ロゴ画面を繰り返す [2019年10月16日(Wed)]
起動しないということで、持ち込まれました。
Win10をアップデートをしている途中で、電源が落ちたということです。 電源を投入すると・・・。 DELLのロゴが出て、バーがスーと走った方と思うと、黒い画面に戻りまたロゴが出る、 を繰り返す。 BIOSは起動できた。 パソコンは、DELL Inspiron 11 3162 CPU:Pentium N3700 RAM:4GB SSD:128GB OS:Win10 H 64 オーナーさんは、データー救出も希望です。 とりあえず、取り出してみますか。 外して、インターフェースで別なパソコンに接続。 デバイスマネージャさんは認識するが、エクスプローラーは知らんふり。 KNOPPIX で読めるか試してみた。 おー!! 読めた。 ドキュメント類、約10GBほど救うことができました。 オーナーさんは大喜びで、あとはSSDを交換して再インストールです。 |