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Outlook が開けない [2019年06月07日(Fri)]
センターで利用さんに貸し出しているパソコンですが、outlook2010を起動すると、・・・。
temp1.PNG

「Outlook.pst用のパスワード」を聞いてくる。

このパソコンは、利用者さんに使っていただいているのですが、管理者用に「管理者」アカウントと、利用者さん用アカウント「PC-4]を設定しているのですが、Outlookは使わないようにしているのに????

ネットで調べてみると、よくあることらしく、「Outlook データ ファイル (.pst および .ost) を修復する」というページがSuppotページにあった。
https://support.office.com/ja-jp/article/outlook-データ-ファイル-pst-および-ost-を修復する-25663bc3-11ec-4412-86c4-60458afc5253?ui=ja-JP&rs=ja-JP&ad=JP

これによると、
Outlook 2010:C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
にある、「SCANPST.EXE」 を実行とあった。

temp4.PNG

ファイルを選択して、スキャンすると「修復」ボタンが出てきたので、修復を実施し「修復が完了しました」と出た。

再度、OutLook を起動したが、同じ画面でパスワードを聞いてくる。

「管理者」アカウントでログインしていたのを、利用者用の「PC-4」でログインして、Outlook を起動すると、正常に動作する。
もちろん、メールアカウントは設定されていないので、送受信はできませんが、普通に受信トレイは開いている。

「管理者」アカウントで再度ログインして、「OutLookファイル」のPSDファイルを、ordに変更して、起動すると・・・。

temp8.PNG

「ファイルは見つかりません」と言ってきた。
当たり前か!!

しからば、「PC-4」のドキュメントにある PSDファイルを「管理者」アカウントの方に、コピーしてみるかと試してみた。
temp9.PNG


これで、OutLookを起動すると・・・。
temp10.PNG

正常に起動してきた。
まあ、使っていないのですから、前のファイルは捨ててもいいですね。
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