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起動しない DELL Vostro 3458 [2019年05月30日(Thu)]
起動しないということで、持ち込まれました。
データー救出だけで、パソコンは修理しないということで、お預かりしました。

とにかく、データー救出ということで、HDD取り出して、他のパソコンに接続して、データー救出を実施。
ユーザー領域のドキュメント類はすべて救出完了。
64GBのUSBメモリにコピーして、ユーザーさんにお渡ししました。

パソコンは、DELL Vostro 3458
オーナーさんの方でも、ブルー画面のメニューからいろいろ試したそうですが、全く駄目のようです。
スペックも下記のようですので、新規に購入するということで頂きました。
DELL Vostro 3458
CPU:Intel Celeron 3215U 1.70GHz
RAM:4GB
HDD:500GB

とはいえ、Officeぐらいでしたら十分使えるでしょう。

元に戻して、起動すると
「お待ちください」でクルクルまわり・・・。
IMG_1134s.JPG

ブルー画面で「キーボードレイアウト選択」画面が、
「IME」を選択すると、
IMG_1135s.JPG

「オプション設定」画面が出て、「トラブルシューティング」ー「詳細オプション」で、「システムの復元」「スタートアップ修復」「更新プログラムのアンインストール」すべて試したが、すべてダメでした。
多分、オーナーさんも試したのでしょう。

電源ONで、F2を連打してBIOS(UEFI)を開くと、DELLの診断があったので、それを実行した。

IMG_1149s.JPG

結構時間がかかったが、「All tests Passed」と出た。

こうなると、リカバリしかないかと、・・・。
この続きは、また後で・・・。
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