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契約変更していてつながらない [2017年01月28日(Sat)]
ネットにつながらなくなったということで、サポートに行きました。

いつからつながらなくなったのか聞いたところ、昨年末からつながらないということです。
パソコンの隣においてある、ONUを見てみると・・・。
PPPが消灯したままです。
これでは、つながるはずがない。

ネットの契約書を見せていただくと・・・。
ビッグローブの契約書で、日付が12月となっている。
いろいろ、話を聞いてみると、ビッグローブからヒツコク電話が掛かってきて、どうも、契約を変更したらしい。
契約変更すると、どうなるか全く理解しないで、只々、無効言うなりに通信費が安くなるということで、契約されたようです。

そういうことなので、ルーターをリセットして、送付されてきていた設定をセットしたら、すんなりとつながった。
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