突然デスクトップ画面が変わった [2016年08月31日(Wed)]
いつも、使っている。Wordやメールのアイコンがデスクトップ上の画面から消えたという 富士通のLIFEBOOK AH42/H
スタートメニューも反応なく、「設定」画面も出てこない。 アカウントが変わっている事が、気になったので、Admin アカウントでログインできるように設定しました。 adminを有効化して・・・。 adminでログインしましたが、症状は全く同じ、スタートメニューも「設定」も開けない。 ネットで調べていくと、「設定」を「ファイル名から実行」で開くことが出来るらしいので、試してみた。 「Win」キー+「R」から、「ファイル名を指定して実行」を立ち上げて、[ms-settings:」を実行したら・・・・。 「パッケージのリポジトリが壊れています」だって・・。 もう、初期化しかないか。 「Sfift」キーを押しながら、再起動をして、トラブルシューティングから、詳細オプションを開いてみたが、以前のビルドにも戻せないし、修復もだめ・・・。 やはり、初期化ということで、とりあえず、クローンディスクを作製し、Liveメール関係のバックアップ ノートン360のシリアルを確認し、オーナーさんから預かった、Officeのディスクも確認した。 その前に、最後の足掻き、チェックディスクしてみるかと、セットして一晩実施したが、やっぱり駄目だった。 Shiftキーを押しながら、再起動 メニューから、「初期化」 Win10 では、個人データは残すというのがあるので、これは良いですね。 数時間で初期化が出来て、スタートメニューも反応し、「設定」画面も出てきました。 Officeをディスクからインストールして、ノートンをサイトからダウンロードして、シリアルを入力し、アップデートを繰り返し、やっと、元に戻すことが出来た。 後は、オーナーさんのところに持っていき、ネット接続とプリンターの接続、そして、デスクトップにアイコンを整理しましょう。 |