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エクセルが開かない [2019年02月21日(Thu)]
ある団体さんからの相談です。

急にエクセルが開かなくなったというのです。
パソコンも持ってこられたので、電源を入れていただき、いつものようにエクセルを立ち上げて頂きました。

いつものように、画面に「Excel2010」と出るのですが直ぐに消えて、出てくる表が出てこなくすぐに消える。??

下のタスクバーを見ると、エクセルのアイコンがある。??
temp1.PNG


画面をよく見てみると、右上の隅に・・・・。
temp2.PNG


はじを捕まえて広げると・・・。
temp3.PNG

これで、一件落着です。
Win10にアップグレード [2019年02月19日(Tue)]
Win7をWin10にアップグレードしたいということで持ち込まれました。
パソコンは、富士通 AH54/H メーカーサイトに行って、アップグレード対象機種を調べてみたら、対象ではなさそうです。

仕様は
CPU:corei5-3210M 2,5GHz
RAM:12GB
HDD:750GB
Win7 H 64ビット

まあ、「やってみないと」ということで実施してみました。
HDDの方の状態は、DiskInfo で確認したら、使用回数「694回」使用時間「1316時間」と正常な状態ですね。
交換する必要もないでしょうと実施しました。
念のために、クローンディスクを作っておきましょう。

いつものように、マイクロソフトの「Win10 アップグレードアシスト」に行って、「ツールダウンロード」をクリックしたがページに飛べない。
temp3s.png


そうだった、何故かIEではここから飛べないのでした。
ということで、Chrome で開いて無事にツールがダウンロードできました。
temp4s.png


ツールを起動して、実行をしたら朝には、Win10になっていた。
デバイスマネージャーで確認してみたが、不具合を起こしているデバイスもなく、正常に動作するようです。
デスクトップ画面のアイコンが消えた [2019年02月15日(Fri)]
センターで利用者さんに使っていただいているパソコン
点検しようと起動すると、デスクトップ画面にアイコンがない。
えー!!
どうした。すべて消されたか?

「PC」を開いて、デスクトップを見てみると、今までどうり省とカットアイコンが並んでします。
t
temp3s.png

画面の設定を開いて見ると、「PCのみ」になっている。
変更しても変化しない。

あちこち調べてみたが、元に戻りそうもないので、アカウントを作り直して、対応しました。
temp6s.png
起動が遅く変な画面がでる [2019年02月13日(Wed)]
Win8.1のパソコンで、起動が遅くて、変な画像が時々出るということで持ってこられました。

電源を投入してしばらくすると・・・。
temp2s.png

ありゃ!
大変、「エクスプローラークラッシュした!」だって、
直ぐに「フルスキャン実行」を・・・。するわきゃないか。
これを閉じても、次から、次と変な画面が・・。

デスクトップを見てみると、何だか、見慣れないアイコンが並んでますね。
temp3.PNG


コンパネからプログラムのアンインストールを開いて見ると・・・。
temp7s.png


私のお気に入りでない子がいっぱいいます。
バスターさんが頑張っているのに、Avastさんはいらないでしょう。
これらをアンインストールして、かなり快適になりました。

Win8.1なので、Win10にアップグレードしたいということでしたので、お預かり際ました。
Word改行不具合 [2019年02月11日(Mon)]
Word2010の不具合です。

起動して、入力後「Enter」キーで改行すると・・。
行幅が非常に広く、ページエンドに飛ぶ。
改行を、何度となく繰り返すとその幅が狭くなってくる。

temp2s.png

「段落」の設定がおかしいのかと、開いて見たが、特におかしいところはなさそうです。

どうやら、新規作成の時に呼び出す、テンプレートがおかしいようです。
ということで、
<ユーザー名>/AppData/Roaming/Microsoft/Templates を開いて、
「Normal.dotm」を直接開いて見たら、案の定同じファイルが開いた。

temp4s.png

まともな、標準ファイルを作成して、そいつを、「Normal.dotm」と名前を付けて、フォルダに置いた。
念のために、元のファイルは「Normal.dotm.old」と名前を変えておいた。

これで、Wordを起動すると、正常に動作するようになった。
temp6.PNG
「シャットダウン」でスリープ状態で終了 [2019年02月09日(Sat)]
「電源」−「シャットダウン」でスリープ状態で終了するという記事を書きましたが・・・。
http://blog.canpan.info/higeyama/daily/201901/30

読者の Fさんから、・・。
「電源の項目にスリープがない場合は、電源管理で変更できます。
通常はグレーアウトしているので以下のURLの内容を参考にしてください。」
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=019583

というご意見を頂いたので、早速、試してみました。
「コントロールパネル」から、「電源オプション」を開いて・・・。
TEMP4s.PNG

「スリープ」を見ると、チェックが入っていない。
早速チェックをいれて、「高速スタートアップ」はチェックを外した。

TEMP5.PNG

すると、スタートアイコンから「電源」をクリックすると、「スリープ」があり、「シャットダウン」で終了すると、正常に落ちました。

今までは、モニターを閉めて、再び開くと起動したのですが、スリープではないので、開いても起動しません。
まともな動きになったようです。
アップしたら、SDカードが使えない [2019年02月07日(Thu)]
白黒パンダに返信した NF75Y/D
SDカードのドライバの互換性で、1803にアップデートできなかった。
とりあえず、ドライバーを削除して、アップデートはうまくいった。

それでは、ドライバをアップデートしますかと、富士通のサイトから
「O2Micro メモリーカードドライバ (32ビット版) [ E1011217.exe、2.75MB ( 2884728 bytes ) ]」をダウンロードしてきた。

http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=9108-6094

ファイルは自動解凍になっており、「setup」ファイルからドライバがインストールできた。
temp5s.png


ところが、SDカードを挿入すると、「リムーバルディスク(F)」があるのですが・・・。
temp6.PNG

データが入っているSDなのに???
ネットで調べてみると、マイクロソフトのコミュニティで下記ページが見つかった。
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_10-hardware/windows10/10e5937f-1b22-472c-9bd8-3a65e41e395f

このページによると・・。
デバイスマネージャーの
[記憶域コントローラー]の[O2Micro Integrated MMC/SD controller]、[O2Micro Integrated MS/MSPRO controller]の両方をアンインストールして、パソコンを再起動し、SDカードスロットに、SDカードを差し込むと、読み込めるようになった。
という記事です。

嘘のようなことですが、とにかく二つを削除して、再起動してからSDカードを挿入してみた。
temp7.PNG

すると、デバイスマネージャの「記憶域コントローラー」の下に今までと違って「SD ストレージクラスコントローラー」ができて、無事にファイルが開けるようになった。
temp8.PNG


あーら! 不思議???

無事アップもできて、良かった良かった。
あとは、1809ですね。
そのうち、やってくるでしょう。
来るまで待ちます。
temp9.PNG
1803にアップできない [2019年02月05日(Tue)]
白黒パンダに返信した NF75Y/D
CPU:Core2 Duo T7250
RAM:3GB
HDD:160GB

1803にアップデートしようとしたら・・・。

temp1s.png

「win10 インストールできませんでした」と来た。
デバイスの互換性がありません
O2Micro Integrated MS/MSPRO Controller(O2Micro)

早速、ネットで調べてみると、富士通のページにありました。
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=9108-6094

どうやら、SDカードのドライバーをアップデートすれば治りそうですね。
デバイスマネージャーを開くとありましたね。
temp2s.png

とにかく1803にアップデートをしたいので、とりあえず削除してアップデートが上手くいったら、考えましょう。

Update を再試行したら・・・。
temp3s.png

「もう少しです」に変わって
「インストール準備しています」になった。
「もう少しです」となっていたが、それから2時間ぐらいかかった。

「再起動しろ」と言ってきたので再起動してやっと・・・。
1803になった
temp4s.png


話が長くなったので、続きはまたあとで・・・。
パンダ仕様のパソコン [2019年02月01日(Fri)]
またまた、ニコイチです。

今度は、同じ機種ではないですが、同じ富士通のマシン
一つは、ロゴは出るが、BIOSも起動できないパソコン
もう一つは、モニターが3分ほどで消えてしますパソコン

モニターが不良のパソコンは
NF75Y/D
CPU:Core2 Duo T7250
RAM:3GB
HDD:160GB

こちらに、モニターを付け替えました。
IMG_0773.JPG


本体は黒で、モニターは白のパンダ仕様のパソコンに変身です。
Office ぐらいは動かせます。
シャットダウンするとスリープで落ちる [2019年01月30日(Wed)]
いつからなのか不明ですが、初めて気が付いた。
市民活動推進プラザ六会で、利用者さんに使っていただいているノートPC、東芝の「TX/65E」

スタートアイコンから、「電源」−「シャットダウン」で終了すると、スリープで終わった状態になっている。
東芝の「TX/65E」もちろん、利用者さんから不要となってものをいただいて、アップグレードしたものです。

temp2.PNG

スペックは
CPU:Intel Core2 Dou T7250
RAM:3GB
HDD:120GB
Vista からWin10にアップしたものです。
バージョンは、1809までアップしています。

「スタートアイコン」−「電源」をクリックすると、・・・。
temp1.PNG

普通ならあるはずの、「スリープ」がない??
「シャットダウン」をクリックすると、「シャットダウンしています」と同じように出て、画面が消えます。
ところが、モニターを閉じて開くと、スイッチをオンしなくても起動画面で立ち上がる。
どうやら、スリープで落ちているようです。

まあ、このままでも支障ないのですが、きちんとシャットダウンするには、「シャットダウン」をクリックする時に、「Shift」キーを押したままでクリックするしかないですね。
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