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こやまケア活動日記【接遇に関して】[2019年06月20日(Thu)]

みなさんこんにちは!
鶴成館ショートステイです。

前回掲載した「接遇に関して」のブログが消えてしまったので
今回また再投稿しますあせあせ(飛び散る汗)

さて5月の鶴成館ですが、

「接遇向上」

に向けて、お客様に接するうえでの基本事項をおさらいしました。

・お客様を個人として尊重し、常にお客様の立場になって考えることを忘れない。
・ユニフォームや、詰めの長さなどの身だしなみに注意する。
・あいさつは目線を合わせてはっきりと行う。
・適切な言葉づかいで、お客様と接する。


などに注意しながら、職員一人ひとりがお客様に心地いいと
思っていただけるような接客を心がけました。

「気持ちのいい挨拶をありがとう」
とお客様にも言っていただけましたぴかぴか(新しい)

001.JPG

これからも、お客様に心地よいと思っていただけるように
接遇向上に努めていきます!


令和元年6月20日
医療法人社団平成会 鶴成館ショートステイ 猪股彩

Posted by 平成会 会津事業部 at 15:10 | 鶴成館 | この記事のURL | コメント(0) | トラックバック(0)

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