これでいいのかダイビング2[2007年03月11日(Sun)]
あー、っとずいぶんさぼってしまいました。どーも三日坊主の癖があり(⌒o⌒;A
んで前回に続く第2弾、今回は「ゆがんだサービス精神」です。
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日本のダイビングは、よく管理ダイビングと言われます。ほとんどのレジャーダイバーは、ポイント、コース、水深、潜水時間などをショップ任せにし、ガイドに依存して潜っています。その割には残念ながら、ガイド、インストラクターのレベルは低いと言わざるを得ません。ダイビングは基本的には「客商売=サービス業」でありながら「ゲストの命を預かっている」のです。この両者のバランスがとれてこそ成立するビジネスのはずなのに、最近の国内のダイビング、特に沖縄では前者に傾きすぎているようです。ショップにしてみればゲストに楽しんでもらおうとして、より深く、あるいは長時間潜らせるということなのでしょうが、それより大切なのは人間の命であるということ、沖縄の言葉で言えば「命どぅ宝」という精神がダイビング業界からは抜け落ちてしまったようです。このポイントではなんとしてでもこの魚を見せないといけない、などと考えているガイドダイバーも見受けられますが、その多くは独りよがりなものです。ゲストの安全について考えるよりも、深いところにいる珍しい魚をゲストに見せる事で自己満足しているだけです。このようなショップ、ガイドの考え方や行動は、「ゆがんだサービス精神」なのです。
同様に指導団体にも問題があります。団体の維持拡大のために知識も技術も水準に達していないインストラクターを量産し、結果、そのインストラクターはあまりにも安易にCカードを発行しすぎる傾向にあります。それはそうでしょう。下手すると自分自身が経験100本足らずでインストラクターにまでなってしまっているのですから、講習生がマスククリアひとつ満足にできなくても、「まぁ、いいかぁ」と認定してしまう。本来Cカードとはそれなりのスキルと知識を習得し自立できるダイバーに与えられるもののはずなのに、現在ではそのレベルが下がる一方。本来なら中級レベルとされるアドバンスを持っていても海外のリゾートではチェックダイビングではねられる始末です。特に安全面についての指導はまだまだ不足しています。これは指導団体や器材メーカー、ショップ、サービスなどダイビング業界がバラバラでまとまりがないことも問題ですし、広告売上げにのみしのぎを削り、本当の意味でダイビングの安全をアピールすることを怠っているダイビング業界紙にこそその責があるとしかいいようがありません。
んで前回に続く第2弾、今回は「ゆがんだサービス精神」です。
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日本のダイビングは、よく管理ダイビングと言われます。ほとんどのレジャーダイバーは、ポイント、コース、水深、潜水時間などをショップ任せにし、ガイドに依存して潜っています。その割には残念ながら、ガイド、インストラクターのレベルは低いと言わざるを得ません。ダイビングは基本的には「客商売=サービス業」でありながら「ゲストの命を預かっている」のです。この両者のバランスがとれてこそ成立するビジネスのはずなのに、最近の国内のダイビング、特に沖縄では前者に傾きすぎているようです。ショップにしてみればゲストに楽しんでもらおうとして、より深く、あるいは長時間潜らせるということなのでしょうが、それより大切なのは人間の命であるということ、沖縄の言葉で言えば「命どぅ宝」という精神がダイビング業界からは抜け落ちてしまったようです。このポイントではなんとしてでもこの魚を見せないといけない、などと考えているガイドダイバーも見受けられますが、その多くは独りよがりなものです。ゲストの安全について考えるよりも、深いところにいる珍しい魚をゲストに見せる事で自己満足しているだけです。このようなショップ、ガイドの考え方や行動は、「ゆがんだサービス精神」なのです。
同様に指導団体にも問題があります。団体の維持拡大のために知識も技術も水準に達していないインストラクターを量産し、結果、そのインストラクターはあまりにも安易にCカードを発行しすぎる傾向にあります。それはそうでしょう。下手すると自分自身が経験100本足らずでインストラクターにまでなってしまっているのですから、講習生がマスククリアひとつ満足にできなくても、「まぁ、いいかぁ」と認定してしまう。本来Cカードとはそれなりのスキルと知識を習得し自立できるダイバーに与えられるもののはずなのに、現在ではそのレベルが下がる一方。本来なら中級レベルとされるアドバンスを持っていても海外のリゾートではチェックダイビングではねられる始末です。特に安全面についての指導はまだまだ不足しています。これは指導団体や器材メーカー、ショップ、サービスなどダイビング業界がバラバラでまとまりがないことも問題ですし、広告売上げにのみしのぎを削り、本当の意味でダイビングの安全をアピールすることを怠っているダイビング業界紙にこそその責があるとしかいいようがありません。
Posted by 案納 昭則 at 21:29 | 安全潜水 | この記事のURL | コメント(0) | トラックバック(0)