会議の手助け法であるファシリテーションについて、毎年、数多くの研修講師を務めます。その際、基本中の基本のスキルとしてまず演習するのが、模造紙への書きとりです。
　「ファシリテーショングラフィック」ともいわれる技法ですが、色違いの三色のマーカーをうまく使い分けるだけで、見違えるようにわかりやすい書きとりができるようになります。

　日頃のファシリテーターとしての仕事で磨いたスキルを、講師として市民や学生、自治体職員に還元しています。たまに「どこでファシリテーションを学んだのか」という質問を受けることがありますが、私の場合、専門教育を受けたわけでも、師匠がいるわけでもなく、自分の仕事のなかで開発したものが大半です。
　もっとも、参加した研修で、大きな影響を受けたものはあります。

　昨年は、何度か若者向けにファシリテーション研修をする機会に恵まれました。いずれもNPO法人が主催するもので、NPO・NGO活動に関心をもつ若者向けの研修でした。「近頃の若いヤツは……」は、いつの時代も大人の口癖ですが、市民による公共的な活動に関心をもつ若者は、いつの時代にも健在です。
　ちなみに、かくいう私も、15年前はそんな若者だったかも……、しれません。

　会議の進行を行うファシリテーターと言えば、いつも笑顔をたたえて、どんな言葉にも相づちしながら耳を傾けるのが理想の姿。私もよく「何を言っても受け入れてくれそう」などと、以前はよく言われたものでした。
　しかし、そんな観音様のような慈悲深い姿勢だけではなく、ときには、阿修羅のように激しい姿勢が求められるときもあります。

　先日、市民向けのファシリテーション講座で、「ファシリテーターにとって一番大切なことは何ですか？」という質問をされました。技術的なことは講座のなかで説明したので、それ以外で、という意味です。
　そんなストレートな質問もなかなかないので、そのときはあまりうまく答えられませんでしたが、昨日（今日）、ちょっと嬉しいことがあり、その答えが見つかりました。